Как сделать вебинар популярным?

12

Как собрать максимум участников на конференцию?

Основа маркетинга онлайн школ

Основа маркетинга в онлайн школе — обучающие мероприятия. Продажа курса происходит в большинстве случаев на вебинарах.

Задачи маркетологов: максимально увеличивать базу подписчиков, максимально эффективно проводить вебинары, чтобы получать как можно больше лидов.

Виды мероприятий в онлайн школе

  1. Бизнес-семинары.

Живые мероприятия, которые эксперт/спикер проводит.

  • Технологические вебинары.

Вебинар по теме SEO.  Выступают 2 спикера. Есть ведущий.

  • Маркетинговые вебинары.

Вебинары по теме интернет-маркетинга. Выступают 2 спикера. Есть ведущий.

  • Вебинар-саар.

Эксперт/спикер проводит свои авторские вебинары.

5. Вебинары-резюме.

Выступает 1 спикер (чаще всего — выпускник) либо спикер с кейсовым докладом.

Технология создания и проведения вебинара

Раздел 1. Работа со спикерами и партнерами

Основой для работы является файл “Реестр партнеров и спикеров” (вкладки “Спикеры” и “Партнеры”).

Работа со спикерами.

  1. Поиск спикера на вебинар:
  2. выбираем тех, кто давно не выступал;
  3. сортируем по приоритетности 1 и стараемся выбирать тех, кто  одновременно является и спикером и партнером (статус “СП”);
  4. избегаем повтора темы выступления (в таблице указана тема последнего выступления спикера).

ВАЖНО! Для маркетинговых и технологичных вебинаров один из спикеров обязательно должен быть также и партнером!

  • Переписка со спикером по скрипту. Доступен в файле “Шаблоны комментариев для вебинара”.
  • Получаем от спикеров темы и тезисы, либо предлагаем свои темы.
  • Утверждаем тему у руководителя маркетинга.
  • Получаем фото спикера для анонса.
  • Получаем презентацию вебинара от спикера.
  • Проверяем работоспособность презентации (пробуем загрузить в вебинарную комнату.

Договоренности со спикерами о совместном вебинаре фиксируем:

  • в таблице “Календарь мероприятий”. Указываем ФИО спикера, дату, тему и время его выступления.
  • в “Реестре партнеров и спикеров”. Присваиваем статус в столбце “Комментарии”, проставляем дату и тему запланированного выступления, помечаем все эти графы желтым цветом.

Анонсирование вебинара спикером/партнером:

  1. Отправляем анонс спикеру-партнеру.
  2. Утверждаем сверстанный партнерами анонс:
  3. уточняем размер базы;
  4. дата и время отправки;
  5. содержание анонса соответствует нашему;
  6. размещение в рассылке нас устраивает;
  7. ссылка работает и содержит метку;

Расшифровка условных обозначений в таблице “Спикеры”:

КлючРасшифровка
  
РРаботаем в данный момент
ННовый партнер (не работали)
1Высокий приоритет
2Средний приоритет
3Низкий приоритет
Работаем по вебинаруесть четкие договоренности: назначена дата, оговорена тема
Написалабыло сделано предложение о проведении совместного вебинара, но ответа не получили
Выступилиспикер выступил на вебинаре

Столбец “П” — это приоритет. Чем меньше цифра, тем приоритетнее спикер.

Статус “СП” означает, что спикер одновременно является и нашим партнером (см. компанию во вкладке “Партнеры”).

Работа с партнерами.

  1. Поиск партнера на вебинар:
  2. устанавливаем фильтр по значению “Обмен осуществлен”;
  3. выбираем тех партнеров, с которыми давно не взаимодействовали.
  4. выбираем приоритетного партнера.
  5. Предлагаем партнеру обмен анонсами.
  6. Выясняем объем базы и формат письма.
  7. Договариваемся о датах обмена рассылками.
  8. Создаем анонс.
  9. Вписываем данные нашего анонса в таблицу UTM-меток.
  10. Вписываем данные анонса партнера в календарь рассылок.
  11. Сохраняем анонс партнера в папке «Анонсы партнеров», добавить ссылку на анонс в таблицу UTM-меток.
  12. Фиксируем в таблице “Реестре партнеров” изменение статуса партнера.
  13. Напоминаем партнеру об отправке за 2 дня.
  14. Подтвердить отправку письма.
  15. Зафиксировать в реестре партнеров изменение статуса партнера.
  16. Проинформировать партнера об отправке письма с нашей стороны.

Возможные формы сотрудничества с партнерами — рассылка на бартерной основе.

Мы ставим в нашу рассылку:

  • бонус от партнера;
  • анонс мероприятий партнера
  • промо-код
  • анонс книги партнера

Партнеры ставят в свою рассылку:

  • анонс нашей книги;
  • чек-лист;
  • анонс нашего мероприятия.

Расшифровка условных обозначений в таблице “Партнеры”:

КлючРасшифровка
  
РРаботаем в данный момент
ННовый партнер (не работали)
1Высокий приоритет
2Средний приоритет
3Низкий приоритет
4Обсуждаем / надо начать обсуждение
Работаем по вебинару (т.е. обмен анонсами осуществляется, планируется и проходит как дополнение к вебинарам)
Обмен осуществлен
Обмен невозможен
Договорились

Задача маркетолога во время работы с таблицами — максимально заполнить их контактами (там, где их не хватает).

Раздел 2. Подготовка писем

  1. “Сегодня вебинар”.
  2. “Мы пришлем вам запись” (рассылается в 16 часов по участникам вебинара).
  3. Дайджест вебинара — большая рассылка в Expert Sender/

Раздел 4. Создание вебинарной комнаты

Добавляем вебинар.

  1. Присваиваем название вебинара.
  2. Указываем дату вебинара.
  3. Указываем время начала вебинара.
  4. Указываем доступ: “Предварительная регистрация” и “По умолчанию всем доступ РАЗРЕШЕН”.
  5. Сохраняем мероприятие.

Настройка созданной вебинарной комнаты.

  1. Добавляем спикеров. Указываем имя, фамилию, компанию и должность.
  • Добавляем описание: указываем, кто выступает, в какое время, с какой темой и краткие тезисы докладов.
  • Ставим галочки напротив “Аудитория онлайн школ”, эксперт/спикер в разделах “Ведущие” и “Модераторы”.
  • Форма регистрации: имя, фамилия, e-mail, телефон.
  • Сохраняем.

Настройка функции “Напоминание” в системе Webinar:

  • Выставляем напоминание за 14 минут до начала вебинара, т.е на 11:46.
  • Корректируем текст напоминание на более дружественный.
  • Сохраняем.

ВАЖНО! актуальная инструкция по проведению вебинара на платформе 3.0

Раздел 5. За день до вебинара.

  1. Отсылаем напоминание спикерам о том, что завтра состоится вебинар.
  2. Обучаем их работе в вебинарной комнате в день вебинара. Тестируем звук.

Раздел 6. В день вебинара

  1. Рассылка «Сегодня вебинар» по всей базе за 3 часа до вебинара (9:00 в день мероприятия);
  2. Публикация анонса вебинара в соц. сетях: свой (9:00 в день мероприятия);
  3. Публикация ПАРТНЕРАМИ анонса вебинара в соц. сетях 9:00 в день мероприятия);
  4. Проверка вебинара;
  5. напоминание за 14 минут до вебинара;
  6. время и дата начала вебинара;
  7. пользователь «Аудитория» есть доступ;
  8. доступ разрешен, регистрация обязательна;
  9. проверка, есть ли доступ у эксперта/спикера;

Люди регистрируются на мероприятие!

Раздел 7. Проведение вебинара

Начало вебинара

  1. Опрос.

В начале вебинара делаем опрос.

На технологическом вебинаре опрос делает эксперт/спикер, на циклических — маркетолог.

Используем функцию “Тесты и опросы”.

Создаем опрос “Давайте знакомиться” ➜  Предлагаем варианты ответов ➜ На экране появляется форма (оставляем ее на 3-4 минуты), которую участники должны заполнить.➜ Через 3-4 минуты нажимаем “Завершить” и “Показать”. ➜ Результаты опроса будут видны участникам вебинара.

Цели опроса:

  • понимание того, как продавать курс в конце вебинара, (кто наша аудитория);
  • как вести вебинар (кто наша аудитория);
  • наглядно показать аудитории, какая аудитория собралась на вебинар.
  • Презентации и порядок работы с ними.
  • Презентации получаем у спикера заранее, чтобы избежать проблем с конвертацией.
  • Проверяем презентацию перед загрузкой на наличие грубых ошибок или нарушения верстки.
  • Важно! Платформа webinar.ru поддерживает презентации не более 100 слайдов и не больше 10 мб.
  • Обязательно загружаем презентацию и смотрим, как она выглядит. Если презентация не загружается, то делим ее на 2 части.
  • Загрузка презентации:

“Загрузить” ➜ выбираем на компьютере презентацию ➜ загружаем в вебинарную комнату ➜ активируем презентацию кнопкой “Выбрать” (презентация появляется внизу экрана) ➜ “Добавить”.

  • Вывод спикера в эфир (работа с папкой “Список пользователей”).

Возможности папки:

  • Изменение ролей участников вебинара.

Во время администрирования вебинаров можно менять роли участников вебинара. Спикеру, зашедшему на вебинар, нужно сделать статус “Лектор” для того, чтобы он смог выйти в эфир.

  • Бан. Есть возможность забанить участника, если он ведет себя неадекватно.
  • Чат с определенным участником вебинара. Если нужно написать что-то напрямую участнику, то используем эту функцию. Например, когда возникают вопросы по поводу курса.

4. Продажи во время вебинара

  • Количество продаж.

Во время технологических и маркетинговых вебинаров происходит 3 продажи, а также 1 розыгрыш, они идут в следующей последовательности:

  1. Вступление ведущего.
  2. Продажа курса при помощи вебинарной формы
  3. Продажа курса при помощи гугл-формы
  4. Выступление спикера 1.
  5. Продажа услуги при помощи формы.
  6. Презентация спецпредложения.
  7. Выступление спикера 2.
  8. Продажа курса повторно при помощи формы
  9. Проведение розыгрыша подарка в группе ВК.

Окончание вебинара

  • Продажа.

В конце вебинара происходит продажа.

  • Эксперт/спикер презентует книгу, маркетолог кидает ссылку в чат на скачивание.
  • Эксперт/спикер говорит о том, что можно подписаться на его страницу и получить ответы на вопросы в индивидуальном порядке, маркетолог кидает ссылку на профиль эксперта/спикера в чат.
  • Эксперт/спикер рассказывает о курсе SEO/SEM. Маркетолог скидывает в чат ссылку на страницу курса.
    В конце презентации курса маркетолог кидает в чат ссылку на форму в googledocs.

            В дополнение к форме маркетолог создает опрос (стоит тайминг 3-5 минут)

ВАЖНО: присваиваем спикеру статус “Лектор” только после закрытия формы.

Выгружаем контакты, оставленные в форме, и заносим данные в “Единый пул лидов” (вкладка вебинар) для дальнейшей продажи курса.

Выгружаем зарегистрированных на вебинар и передаем в отдел продаж для дальнейшей продажи курса.

Технология привлечения подписчиков

на профиль в ВК и канал YouTube

  1. Профиль ВКонтакте

Эксперт/спикер не отвечает на вопросы участников на вебинаре:

“Сейчас у нас мало времени, чтобы получить ответы на свои вопросы, подписывайтесь на мою страницу ВКонтакте”

Маркетолог скидывает ссылку на профиль эксперта/спикера в ВК.

  • Канал на YouTube

Эксперт/спикер: “Если вы только присоединились к нам или хотели бы посмотреть видео вебинара позже, то подписывайтесь на наш канал на YouTube. Мы выложим туда запись!”

Маркетолог скидывает ссылку на канал на YouTube.

Раздел 8. Постанонс и дайджест

Постанонс (в день вебинара)

  1. Формирование нового сегмента (в день проведения вебинара):
  2. выгрузка зарегистрировавшихся на вебинар;
  3. те кто кликал в письме.
  4. Отправка письма  «Мы пришлем вам запись вебинара» (в день вебинара 16:00).
  5. Добавление сегмента в общую базу рассылки.

Дайджест

  1. После вебинара начинается работа по дайджесту:
  2. поблагодарим спикера
  3. предложение о совместном анонсировании (дайджест)
  4. определяем даты публикации дайджеста (нашего + его) — ОДНОВРЕМЕННО!
  5. запрашиваем его бонус
  6. запрашиваем пример рассылки партнера
  7. подтверждаем содержания рассылки по базе партнера: наше видео, видео партнера, наш бонус

Скрипты переписки в файле “Шаблоны комментариев для вебинаров”.

  • Вносим рассылку в редакторский план. (Таблица “Рассылка”)
  • Создаем задания для Анастасии. (Таблица “Рассылка”)
  • Получаем бонус от спикера и сохраняем в папку “Анонсы и бонусы партнеров”.
  • Готовим дайджест для партнера:
  • тезисы к видеозаписи;
  • ссылки на видеозаписи;
  • наши бонусы.
  • Запрашиваем пример дайджеста партнера.
  • Анастасия готовит письмо.
  • Проверяем письмо перед отправкой:
  • вверху и внизу «Отписаться от рассылки»;
  • внизу «Вы получили письмо, потому что»;
  • «Хотите знать больше — регистрируйтесь на курсы»;
  • размер картинок kb;
  • тезисы и названия в одну строку;
  • тема по делу — факты;
  • вертикальные отступы одинаковые;
  • проверка ссылок.
  • Публикуем видео на нашем канале на YouTube.
  • СИНХРОННАЯ отправка дайджеста (мы + партнер).
  • Перепосты видео в соц. сетях (шаблон с ссылкой на видео):
  • vk, fb — эксперта/спикера;
  • vk, fb — онлайн школе.

!В посте надо отметить спикера с помощью ссылки!

  1. Просим спикера сделать пост с видео сразу после рассылки.
  2. Создаем задачи лайков в Userator.

Все выполненные действия маркетолог обязан фиксировать.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Кирилов Николай/ автор статьи
Автор программы "Мастерская на углу", ЮТУБ канал по самостоятельному ремонту домашнего обихода и не только. Пишу про все в чем сам разбираюсь и ищу новые способы как сделать что то. Буду очень рад вопросам в комментариях, что думаете, о чем еще хочется узнать?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: